Du besitzt gute Kenntnisse in der IT und kannst mit Zahlen umgehen, hast ein freundliches Wesen und eine serviceorientierte Denkweise?
Dann bewirb Dich jetzt als Mitarbeiter/in (m/w/d) im 2nd-Level-Support bei der aequitixx GmbH in Vollzeit (40 Stunden pro Woche)!
Die aequitixx GmbH ist ein innovatives Unternehmen für elektronische Rechnungsverarbeitung im Gesundheitswesen. Unser engagiertes Team bietet unseren Kunden die Möglichkeit, Rechnungsdokumente digital zu empfangen und in einem ausgeklügelten Workflowsystem zu verarbeiten.
Du nimmst die Anfragen unserer Kunden im Ticketsystem, per E-Mail oder per Telefon entgegen, findest gemeinsam mit dem Kunden Lösungen oder bereitest die Anfragen entsprechend für weitergehende Analysen durch unsere Entwickler vor.
Bei uns erwartet Dich ein familiäres Umfeld und eine unbefristete Anstellung. Außerdem kannst Du Deine Arbeitszeit flexibel gestalten und Dich auf 30 Tage Urlaub im Jahr freuen.
Deine Aufgaben:
Als Teil unseres Teams im 2nd-Level-Support bist Du Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen und fachlichen Fragen. Du nimmst die Anfragen unserer Kunden im Ticketsystem, per E-Mail oder per Telefon entgegen, findest gemeinsam mit dem Kunden Lösungen oder bereitest die Anfragen entsprechend für weitergehende Analysen durch unsere Entwickler vor.
Zudem überwachst und wartest Du unser internes Netzwerk und sorgst dafür, dass unsere Hardware- und Softwarekomponenten reibungslos funktionieren. Dabei arbeitest Du eng mit unserem IT-Dienstleister zusammen und dokumentierst alle Änderungen und Updates an unserer IT-Infrastruktur. In Zusammenarbeit mit anderen IT-Abteilungen gewährleistest Du einen reibungslosen Betrieb aller Systeme und Anwendungen.
Deine Qualifikation:
Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich und hast bereits Erfahrung in der Netzwerktechnik und der Administration von IT-Systemen gesammelt. Mit Deinen ausgeprägten Problemlösungs- und Analysefähigkeiten bist Du in der Lage, technische Herausforderungen zu meistern. Du hast bereits Erfahrung im 2nd-Level-Support gesammelt und überzeugst durch Deine guten Kommunikationsfähigkeiten und eine freundliche Persönlichkeit. Teamfähigkeit und Selbstständigkeit runden Dein Profil ab. Darüber hinaus verfügst Du über gute bis sehr gute Deutschkenntnisse.
Wir bieten:
In unserem dynamischen und aufstrebenden Unternehmen erwarten Dich herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeiten. Du arbeitest in einem freundlichen und unterstützenden Arbeitsumfeld und hast die Möglichkeit, Dich beruflich weiterzuentwickeln. Wir bieten Dir eine wettbewerbsfähige Vergütung sowie attraktive Zusatzleistungen und legen großen Wert auf eine gute Work-Life-Balance. Dabei sind flexible Arbeitszeiten, Homeoffice- und Teilzeitbeschäftigung bei uns selbstverständlich. Wir sind überzeugt, dass nur zufriedene Mitarbeiter/innen zu einem erfolgreichen Unternehmen beitragen können. Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns gemeinsam Deine berufliche Zukunft.
Wenn Du eine Leidenschaft für IT hast und gerne in einem dynamischen Umfeld arbeitest, sende uns Deine Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf und Anschreiben per E-Mail an:
aequitixx GmbH
Nickelstraße 21
33378 Rheda-Wiedenbrück
Tel.: 0 5242 41291-100
E-Mail: Bewerbung@aequitixx.com
Wir freuen uns darauf, von Dir zu hören!
Mit freundlichen Grüßen aus Rheda-Wiedenbrück
ppa. André Langner
Leiter Datenmanagement
Telefon: +49 (0)5242 – 41291-102
E-Mail: A.Langner@aequitixx.com
